【理响泉城·理上网来】营商环境是一座城市软实力的晴雨表

第四届广东家具财富十大风云人物主题：理响理上反思与探索新世纪第一个十年，是家具行业历史上发展最具研究价值、最精彩的一个十年。

产品维修难、泉城维修费用高、维修步骤复杂，对消费者来说，这些维修问题一定程度上也代表了它们购买智能家居时可能面临的风险。从用户需求入手，营商雨表好太太将智能晾衣机功能模块进行了整合，营商雨表旗下产品有D-3180这种具备消毒、烘干、智能语音的全面选手，也有细分到不同群体需求，专为小户型阳台设计的7cm极薄智能晾衣机GW-1291、专为独居青年准备的小魔方智能晾衣机D-3160等等。

（图为好太太智能晾衣机D-3160）在售后服务层面，环境好太太线下终端网点辐射全国，环境营销网络遍布全国100%的地级市和90%以上的县、乡、镇级市场，目前有1000多家专卖店和30000多个网点。市软实力其他行业也有品牌正在重复这条道路。做减法在其他高新行业体现得十分显著，座城譬如手机。

由于智能家居行业处于起步阶段，理响理上很多企业在售后阶段存在相当大的服务缺口。技术服务，泉城打造品牌核心竞争力智能家居如何往高端化、泉城服务化升级？从产品形态和产品属性来看，高端化升级首先要从使用者角度出发，利用技术创新来解决用户在实际场景中的使用痛点。

据艾瑞咨询数据显示，营商雨表截止至2021年好太太智能晾衣机销量已经达到3000万台，品牌市场占有率、品牌满意度等指标均遥遥领先。

回归主题，环境智能家居品牌如何做好高端化、服务化升级，核心在于技术、在于服务，而最深层次的原因就是要以人为本，把用户需求放在第一位。中国的制造业在这一场金融海啸中，市软实力也正在经历着惊心动魄的历程。

2011年广东家具依然不乏逆市上扬的骄子，座城依然闪现着敢于阔刀宽斧改革的企业。大行业，理响理上小企业的格局，注定了家具业需要经历快鱼吃慢鱼这样一个过程。

如何在复苏期把握机遇，泉城保持持续发展的强劲势头，将是下一个分水岭的资本。在这个行业尚未规范的时期，营商雨表行业现状犹如一湾混水，谁都看不透水底下的深浅。